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NaoNow는 학생의 프라이버시와 안전을 중요하게 생각하고 있습니다. 이 개인정보보호 안내는 NaoNow의 온라인 교육 서비스와 관련해 NaoNow가 학생으로부터 얻은 개인 정보를 온라인에서 수집하고, 활용하고, 공개하는 방식을 설명합니다.

NaoNow는 개인정보처리방침과 아래에서 설명하는 방식에 따라 학생으로부터 수집한 개인 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다.

멘토: 학생은 수업을 예약하고 멘토와 수업을 진행할 수 있습니다. 수업 중 멘토는 학습 진도 확인 및 피드백 제공을 위해 학생의 이름 및 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 저희 NaoNow는 학생의 개인 정보를 다른 사람이나 대중에 공개하지 않습니다. 수업은 멘토의 모니터링과 잠재적인 홍보 목적으로 Zoom을 통해 녹화됩니다.

서비스 제공업체: NaoNow는 동영상 서비스, 데이터베이스 호스팅, 데이터 보관 등 NaoNow 사이트를 유지하거나 NaoNow 사이트를 개선하기 위한 목적으로 개인 정보를 타사 서비스 제공업체, 계약업체, 대리인과 공유할 수도 있습니다.

결제: 결제는 타사 결제 시스템(예: Stripe)을 통해 진행됩니다. NaoNow의 결제 플랜은 월간(또는 달리 지정된 대로)으로 학생 계좌에 청구됩니다. 결제 플랜에서 사용자는 반복 결제가 필요한 자동 갱신 구독에 가입하게 되며 갱신 기간에 따라 특정 결제 플랜에 지정된 금액을 지불하는 것에 동의하게 됩니다. 사용자는 결제 플랜에 가입한 일자에 첫 번째 갱신 요금을 지불하게 되며 사용자나 NaoNow가 결제 플랜을 취소하기 전까지 갱신 기간에 따라 수강료가 청구됩니다. 만료, 자금 부족 등의 이유로 결제가 완료되지 않거나 계정을 취소하지 않는 경우 NaoNow는 유효한 결제 방식으로 결제가 완료될 때까지 사용자가 NaoNow 플랫폼에 접근하지 못하도록 할 수 있습니다. 사용자는 계정 설정에서 언제든지 결제 플랜을 취소할 수 있습니다. 특정 결제 플랜의 요금이 청구되는 것을 피하려면 해당 결제 플랜이 갱신되기 전에 결제 플랜을 취소해야 합니다.

모바일 서비스: NaoNow 앱을 사용하려면 사용자의 무선 서비스 통신사가 제공하는 데이터 서비스를 활용해야 할 수 있습니다. 사용자는 데이터 사용료나 무선 서비스 통신사가 앱 사용에 따라 청구하는 다른 비용에 대해 전적으로 책임이 있음을 이해하고 동의합니다.

사업 거래: NaoNow와 관련해 인수, 주식 자본 및 기타 자산 판매, 재편성, 자본 투자, 합병 및 유사한 거래(또는 이를 고려하기 위한 기업실사)가 발생하는 경우, 학생으로부터 수집한 개인 정보를 포함한 NaoNow가 보유한 정보는 인수하는 단체의 기업 자산으로 이동됩니다. 개인 정보의 활용이나 소유권이 변경되는 경우 NaoNow는 이메일이나 NaoNow 사이트의 공지를 통해 변경 사항에 대해 확실히 공지하고, 개인 정보와 관련해 사용자가 선택할 수 있는 사항에 대해서도 공지할 것입니다.

법적 준수: NaoNow는 법적 절차(법원 명령, 수색 영장, 소환장 등)가 요구하는 경우, 또는 권리, 재산, NaoNow, 사용자와 제3자의 개인적 안전을 위해 필요한 경우 학생으로부터 수집한 개인 정보를 선의에 따라 활용하고 공개할 것입니다.

NaoNow는 학생의 동의 하에 광고 목적으로 NaoNow 사이트의 활동과 관련된 데이터를 제3자나 대중에 공유할 수 있습니다. 예를 들어 NaoNow 사이트를 활용하는 것의 교육적 이점을 평가하기 위한 목적, NaoNow 사이트를 개선하기 위한 목적, NaoNow 사이트의 마케팅 활용과 효율을 보여주기 위한 목적, 교육 조사 등의 목적으로 학생의 NaoNow 사이트 및(또는) 영어 학습 진도에 관한 보고서를 제공하는 행위가 포함됩니다.

NaoNow는 제3자의 마케팅 목적으로 학생의 개인 정보를 공유하거나 공개하지 않습니다.

구독: 모든 플랜은 자동으로 갱신되며 갱신을 언제든지 취소할 수 있습니다. 요금이 청구되는 것을 피하려면 갱신 일자 전에 구독을 취소해야 합니다.

환불 정책:

첫 수업 후, 환불 불가

취소 정책: 일정이 정해진 후 수업을 변경하거나 취소하는 것을 지양해 주시기 바랍니다. 이는 멘토의 일정을 존중하기 위함입니다. 하지만 필요한 경우 수업 시작 24시간 전에 수업을 미리 취소해 주시기 바랍니다.

대체 멘토 정책:

NaoNow 멘토의 사정으로 수업을 진행할 수 없는 경우:

수업 시작 24시간 전에 취소한 경우에는 NaoNow가 대체 멘토를 배정하며, 학부모에게는 따로 변경 사항에 대한 공지가 전송되지 않습니다.
수업 시작까지 24시간 미만이 남은 경우에는 NaoNow가 대체 멘토를 배정하며, 대체 멘토를 배정하지 못하는 경우에는 학부모에게 수업이 취소되었다는 사실을 공지합니다.
수업 시작까지 1~2시간 미만이 남은 경우에는 NaoNow가 대체 멘토를 배정하지 않으며, 학부모에게 수업이 취소되었다는 사실을 공지합니다.

참고: 패키지 진행 중 멘토가 변경될 수 있습니다.