수업은 원하는 시간의 48시간 전부터 최대 한 달 이내의 수업을 예약할 수 있습니다. 한 달 이내의 시작하는 수업부터 한 달/ 세 달 반복 예약이 가능합니다. 주 또는 월별로 수업을 듣는 횟수에는 제한이 없습니다.

• 예: 10/18일 오후 2시인 경우, 가장 빨리 예약할 수 있는 수업은 10/20일 오후 2시, 늦게 예약할 수 있는 수업은 11/20일 오후 2시 입니다.

수업 시작 24시간 이전 수업 취소: 수업 크래딧 자동 반환

• 예시: 4월 2일 오후 4시 수업을 4월 1일 오후 2시에 취소한 경우

수업 시작 24시간 이내 수업 취소/일정변경: 크래딧 차감

• 예시: 4월 2일 오후 4시 수업을 4월 1일 오후 5시에 취소한 경우

질병으로 인해 결석을 하는 경우, 수업 날짜와 같은 날짜의 진료 확인서 혹은 병원비 수납영수증을 보내주시면 확인 후 수업 크레딧이 복구됩니다(월 1회로 제한).

각 수업 후에는 자세한 피드백, 세션의 비디오 녹화 및 완료된 숙제(옵셔널)에 대한 코멘트를 받게 됩니다.

체험 수업은 일반적으로 20~25분 동안 진행되며, 정규 수업은 선택한 패키지에 따라 25분 또는 50분입니다.

네! 우리는 다양한 연령대와 수준의 학습자를 위한 수업을 제공합니다. 초보자 수업은 파닉스, 발음 기술, 기본 어휘 및 레고, 겨울왕국, 공룡과 같은 주제를 포함한 단어 등을 다룹니다.

수업 전에 수업 자료에 접근해 어휘와 읽기 자료를 복습할 수 있습니다. 기기, 브라우저, 카메라 및 마이크의 드라이버가 최신 버전으로 업데이트 되고 제대로 작동하는지 확인하세요. 수업 자료를 미리 검토하고 주제를 선택하는 것도 추천합니다.

두 수업 옵션은 동일한 수준의 교육과 학습 경험을 제공합니다. 25분 수업은 집중력을 최대한 유지할 수 있으며, 50분 수업은 더 빠른 진전을 원하는 학생이나 집중할 수 있는 시간이 긴 학생에게 적합합니다. 두 수업 모두 동일한 자료와 멘토가 제공됩니다.

우리의 커리큘럼은 청각적, 시각적, 언어적 및 감각적 학습 스타일을 복합적으로 수용합니다. 단어 학습 영상은 학습 효과를 극대화 하기 위해 제작되었습니다.

최초 체험수업을 통해 유창성, 발음, 문법, 어휘 및 읽기 기술에 대한 피드백을 받아보세요. 이를 통해 적절한 레벨에 배정될 수 있습니다.

나오나우 홈페이지에서 회원 가입을 진행해 주세요. 적합한 레벨 파악을 위해 체험수업을 받은 후, 결제를 하면 멘토를 선택하고 첫 수업을 예약할 수 있습니다.

수업은 Nao Now 대시보드의 자체 비디오 플랫폼을 통해 진행됩니다. 각 수업별로 멘토와 함께 인터랙티브하고 다양한 주제로 수업이 진행됩니다.

Nao Now 학생으로서, 온라인 학습 플랫폼에서 언제든지 수업 자료에 접근할 수 있습니다. 추가 자료나 교과서를 구입할 필요가 없습니다. 수업 후에는 어휘 퀴즈를 완성하고 읽기 자료를 복습하여 추가 학습을 할 수 있습니다.

네, 멘토는 수업 중에 대시보드에서 제공되는 온라인 자료를 사용합니다. 이 자료는 수업 시간 외에도 접근할 수 있습니다. 수업을 구매한 후에는 수업자료에 접근할 수 있는 이메일 초대장이 발송됩니다.

우리의 모든 커리큘럼 자료는 온라인에서 제공되며, 패키지에 따라 대시보드를 통해 언제든지 접근할 수 있습니다.

네, 스피킹 커리큘럼은 6단계, 작문 커리큘럼은 3단계로 구성되어 있습니다. 모든 연령대의 초보자, 중급자 및 고급 학습자를 대상으로 합니다.

우리의 커리큘럼은 미국 교육 시스템의 전문가들에 의해 설계되어, TOEFL 기준, 다중 지능 이론 및 다양한 학습 스타일을 통합하고 있습니다. Nao Now의 커리큘럼은 관련 문화 주제(UN, STEM, 대중문화 등)를 다루며, 멘토는 미국 최고의 대학 출신입니다. 훌륭한 교사와 최첨단 기술의 조합은 학습을 더욱 효과적으로 만듭니다.

글로벌 패키지는 비원어민 멘토 선생님이 수업을 진행하며, 엘리트 패키지는 영어가 모국어이신, 대부분 북미 출신 멘토님들이 수업을 진행합니다. 저렴한 가격에 나오나우 수업을 경험해 보고 싶으신 분께는 글로벌 패키지를, 원어민의 정확한 발음과 문화까지 학습하고 싶으신 분께는 엘리트 패키지를 추천드립니다!

학생들은 1분짜리 말하기 영상을 제출하여 AI 피드백을 받을 수 있습니다. 나우나우의 AI 기술이 영상을 분석해 발음, 유창성, 억양, 강세 패턴에 대한 상세한 피드백을 제공합니다. 이 즉각적이고 깊이 있는 피드백을 통해 학생들은 수업 동안 자신의 진전을 추적할 수 있습니다.

네, 같은 시간대에 같은 멘토와 1개월 또는 3개월 수업을 연속으로 예약할 수 있습니다. 다만, 선생님의 개인적인 사정이 생기는 경우 중간에 다른 멘토로 예약을 진행해야할 상황이 생길 수 있습니다.

수업을 구매한 후 체험 멘토와 계속 진행할 것을 요청할 수 있지만, 예약 가능성을 보장해드리지는 못합니다. 체험 멘토선생님들이 스케쥴이 되지 않으셔도, 철저한 선발과정과 트레이닝을 거친 많은 멘토 분들이 기다리고 있으니, 다른 분과 예약 진행 부탁드립니다.

학생 당 한 명의 멘토가 배정되지 않고, 학생이 편한 시간에 원하는 멘토를 골라서 예약을 진행하는 시스템입니다. 다양한 티칭 스타일과 억양에 노출 되는 것은 학습 경험을 향상시킬 수 있습니다. 같은 멘토와의 수업을 원하신다면 1개월 혹은 3개월 반복 예약을 진행해주기 바랍니다.

네, Nao Now 대시보드를 통해 각 수업마다 멘토를 선택할 수 있습니다. 멘토의 프로필을 확인하여 티칭 스타일을 확인한 후에 예약을 진행해주기 바랍니다. 다만 멘토의 개인 사정에 따라 오픈 시간이 다를 수 있는 점 유념 부탁드립니다.

원어민 영어 강사에게 배우는 것은 발음, 어휘 및 문화적 이해에서 최고의 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 수업은 100 퍼센트 영어로 진행되므로, 미국 교실에서 수업을 듣는 경험을 제공하여 빠른 실력 향상을 이끕니다.

우리 멘토의 90% 이상이 북미 출신이며, 주로 미국 혹은 유럽에 거주하고 있습니다.

네, 언제든지 새 수업을 예약할 때 멘토를 변경할 수 있습니다. 현재 예약된 수업의 멘토를 변경하려면 수업 시작 24시간 전에 예약을 취소하여 수업 크레딧이 차감되지 않도록 하세요.

우리는 세 가지 카테고리의 멘토가 있습니다:
1. 티칭 경험이 풍부한 정규 영어(ESL) 교사
2. 아이비 리그 대학의 학부생 및 졸업생
3. 상위권 대학 졸업생
이 멘토들은 다양한 배경, 학습 스타일 및 영어 능력을 가진 학생들을 포괄할 수 있는 티칭 능력을 가지고 있습니다. 나오나우의 엄격한 트레이닝을 거쳐, 다양한 주제에 대해 가르칠 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.

학습 발전 속도는 수업 빈도, 수업 시간 내 집중력과 개인의 노력 정도에 따라 달라집니다. 또한, 수업 참석 빈도도 귀하의 발전에 영향을 미칩니다 평균적으로 학생들은 다음 레벨로 올라가는 데 약 6개월 정도 걸립니다. 언어 학습은 단기간에 이루어지지 않으며, 개인차가 있으므로 6개월보다 빠르거나 느리다고 해서 걱정하실 필요는 없습니다.

 수업 시작 5분 전에는 대시보드에 로그인하여 수업 참가 버튼을 누르고, 인터넷 연결 상태와 비디오 및 오디오 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 집중할 수 있는 조용한 환경에서 수업을 듣는 것이 가장 좋습니다. 이동 중인 경우 수업 연결이 불안정할 수 있습니다. 학습 자료를 예습은 필수는 아니지만, 수업 효과 극대화를 위해 권장드리고 있습니다. 또한, 더 빠른 실력 향상을 위해 숙제 제출을 권장합니다. 숙제를 통해 글쓰기 및 발표 능력과 같은 기술을 향상 시켜 배운 내용을 체화 하는 데 도움이 됩니다.

 Nao Now자체 플랫폼, 혹은 멘토 측의 기술적 문제로 수업을 놓친 경우 저희 측에 요청해주시면 수업 크레딧이 반환됩니다. 그러나 학생 측의 귀책으로 수업을 놓치거나 기술적인 문제가 있는 경우에는 경우에는 수업 크레딧이 차감되게 됩니다. 수업을 취소할 때는 24시간 전에 취소해야 크레딧이 차감되지 않습니다.

 네, 평일과 주말 모두 수업을 예약할 수 있습니다. 다만, 한국 고객 서비스 팀은 평일에만 운영됩니다.

 1:1 (정규 또는 체험) 수업의 경우 24시간 이전에 수업을 재예약하거나 취소할 수 있으며, 수업 크레딧을 잃지 않고 더 편리한 시간에 다시 예약할 수 있습니다. 멘토선생님들의 시간을 존중하는 차원에서, 그리고 시차로 인해 안정적인 수업을 보장하기 위해 24시간 이내의 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 그룹 수업의 경우, 첫 수업이 시작된 후에는 변경이나 취소가 불가능하며, 그룹 수업의 경우, 예외 없이 크레딧이 차감됩니다.

체험 수업은 Nao Now를 본격적으로 시작하기 전에 수업 구성을 경험할 수 있는 좋은 방법입니다. 체험 수업은 무료로 제공되며, 학생들에게 Nao Now 수업의 핵심 요소를 탐색할 수 있는 기회를 제공하며, 적합한 레벨을 배정하는 수업입니다.

 수업을 미리 예약하면 멘토가 충분히 수업을 준비할 수 있어 더 생산적인 학습 경험을 제공하며, 학생들도 선택적으로 준비 작업이나 숙제를 완료할 수 있습니다.

 Nao Now 대시보드에 로그인한 후, 마음에 드는 멘토를 선택한 후 멘토가 열어 놓은 시간에 예약을 해주세요. 최대 48시간 전에 수업을 예약할 수 있습니다. 수업은 평일과 주말 모두 연중무휴로 제공되므로, 학생에게 유연한 학습 플랜을 제공합니다.

 수업은 Nao Now 대시보드에서 접속할 수 있는 온라인 비디오 플랫폼을 통해 진행됩니다. 안정적인 인터넷 연결과 최신 버전의 인터넷 브라우저만 있다면 언제든지 본인의 일정에 맞게 수업을 들을 수 있습니다. 안정적인 수업 이용을 위하여 데스크탑과 랩탑을 이용하는 것을 권장합니다.

 1:1 수업의 경우, 필요에 따라 수업을 예약할 수 있습니다. 예를 들어, 하루는 오후 7시에 수업을 듣고 다른 날에는 오전 10시에 수업을 들을 수 있습니다. 일관된 학습을 위해 정규 일정으로 멘토와 수업을 진행하는 것을 권장합니다.

 원활한 수업을 위해서는, 아이패드의 경우 최신 버전의 사파리 브라우저, 기타 기기의 경우에는 최신 버전의 크롬 브라우저로 업데이트 확인 후, 인터넷 연결이 안정적인지 확인 후 수업에 참가해 주세요.

선생님들과 시차가 있어, 수업 시작 시간 48시간 이내의 수업으로의 신청 및 기존수업의 일정 변경이 어렵습니다.

대시보드에서 가입을 완료한 후 대시보드에서 가격 정보를 확인할 수 있습니다. 가격은 프로모션 시기에 따라 달라질 수 있으니 정확한 가격을 직접 확인 부탁드립니다.

 패키지를 선택할 때 25분 또는 50분 수업 중에서 선택할 수 있습니다.

프로모션 기간 동안 특별 할인이 제공됩니다. 체험 수업을 받은 학생은 웹사이트에서 제공되는 기본 할인 외에 추가 할인 혜택도 받을 수 있습니다. 또한 재등록 학생도 대시보드 하단 메시지로 연락 주시면 추가 쿠폰을 제공해드리고 있습니다.

 결제에 문제가 발생해 죄송합니다. 카드의 만료 여부와 결제를 완료할 충분한 자금이 있는지 확인해 주세요. 또한, 국제 결제가 승인된 카드인지도 확인해 보세요.

 패키지는 형제나 부모 등 직계 가족에게만 양도할 수 있습니다. 양도 시에는 고객센터에 문의 주시면 처리해드리겠습니다. 다만 기존에 수업을 수강하지 않던 학생의 경우, 레벨 배정을 위해 체험 수업을 먼저 신청 부탁드립니다.

 환불에 대한 내용은 다음 페이지(이용 약관)에서 확인이 가능합니다 : www.naonow.com/terms-conditions

Nao Now 패키지는 유연한 결제 계획을 제공합니다. 수업을 미리 결제할 수 있으며, 일부 패키지는 이자 없는 월 할부 옵션을  저희는 유연한 결제 계획을 제공합니다. 수업 패키지를 다 소진하지 않아도 수업을 미리 결제할 수 있습니다. 현재 수업 크레딧에 유효기간은 존재하지 않아, 회차로 생각을 해 주시고 결제해 주시면 됩니다. 재결제시 고객센터로 연락주시면, 재연장시 이용하실 수 있는 할인코드를 발급해 드리도록 하겠습니다.제공하며, 할부 빈도는 선택한 패키지에 따라 달라집니다.

무이자 할부의 경우 카드사에 따라 달라지며, 최종 결제 화면에서 카드사별 무이자 할부 여부를 확인할 수 있습니다.

사용되지 않은 패키지의 경우, 주문취소가 가능합니다. 다만 환불에 시간이 15일, 혹은 그 이상 소요될 수가 있어, 최종주문 전 꼭 올바른 코드를 사용하셨는지, 코드 입력을 하셨는지 확인 부탁드립니다.